# 外汇平台出金问题,一直以来都是困扰投资人进行外汇交易的一个难题。就算屏蔽了黑平台，有的时候在正规平台中都会出现不能出金的情况，当然这种情况要进行排查。
正规平台不能出金的常见情况：
由于自身的账户信息错误：默认绑定银行账户信息输入有误或者出入金账户不是同一个账户.
违反了交易平台的出金规则：所以在合作之前都要了解清楚。
也存在节假日不能出金的情况，投资者在选择经销商平台包括规则，出金有没有限额，时间限制等。
近期，来自于斑马投诉用户反馈：EXNESS平台出金一直审核拒绝出金
正规平台不能出金的常见情况：
由于自身的账户信息错误：默认绑定银行账户信息输入有误或者出入金账户不是同一个账户.
违反了交易平台的出金规则：所以在合作之前都要了解清楚。
也存在节假日不能出金的情况，投资者在选择经销商平台包括规则，出金有没有限额，时间限制等。
近期，来自于斑马投诉用户反馈：EXNESS平台出金一直审核拒绝出金
# 据用户的描述：
本人在EXNESS平台通过内转入金交易，在10月份申请出金交易遭遇拒绝出金，10.6号收到平台发来邮件提供资料证明，根据邮件需求本人提供了银行卡流水，手持身份证照片，银行卡持有人证明。到目前2个多月依旧拒绝出金。
小编在接到投诉的第一时间，已经将投诉反馈至平台，目前暂未回复。
现极端行情下连诸多知名大平台也无法避免出入金延迟问题，其实小编了解到今年以来，不少大平台出入金的速度慢下来了，但对于EX来说这样的出金速度已经是很有问题的，毕竟他们都以出金速度快来宣传的，像目前客户这种会2个月了还没出金到账的基本没遇到过，而目前EX对于该用户的敷衍回复的状态难免引起用户的焦虑，应该也要积极处理，给大众投资者一个说法，而不是一而再再而三的敷衍了事。如出金不能及时到账，应提前告知，让用户做好准备资金周转的其他方案，然后平台及时优化通道服务器。不然投资者会失去信任。
据海投排行查询，EXNESS全球排名10名，成立年限15年，监管也是多国监管，综合来看EXNESS本身是不错的。
截止到目前为止，EXNESS已经累计收到了117条客诉，从投诉内容上来看，EXNESS收到的客诉主要分为三类，分别是出入金不到账，滑点等问题，这样如此频繁的出现问题，会给投资者带来不好的交易体验，同样值得引起注意和改进。
所以无论如何选择了什么平台，只要碰上了出金缓慢，交易者们都要引起重视，才能尽快解决问题。