值得注意的是，报道中提及的黑猫投诉平台上有多条关于VTN平台服务及所售商品投诉中，消费者在2022年6月13日反映，从VTN平台购买的Vida Glow产品没有进口商品防伪溯源码，并在2022年6月14日补充投诉后，迟迟未获得VTN方的回复。当本报的首篇报道2月28日首先在新媒体平台发布后不到两小时，这个投诉经过了长长的8个多月之后，突然跟帖显示名为“VTN健康品牌会员店”的客服作出了回复，“已给客户提供个人进口申报单+溯源扫描结果，确认商品无问题客户认可，处理完结！”
澳洲药监局查找“Vida Glow”相关ID未果
网页介绍为亚运会官方相关供应商身份
“以会员健康和美丽为使命，极致甄选500产品，全球考察1%入选率；品牌源头直供，确保100%正品……”这是VTN平台的自身介绍。但是在VTN上购买的“进口品牌好物”却频频遭到投诉，投诉的理由从产品质量到平台服务，其中“非正品”“非原装进口”成为被消费者质疑最多的原因。
眼花缭乱满是外文标注的商品中，记者发现一款名为“Vida Glow”美容健康产品是VTN App的主推商品。百度百科上介绍Vida Glow是澳大利亚的一个美容口服胶原蛋白品牌，产品已在澳洲药监局备案注册，注册批号为ARTG ID 308282。
Vida Glow百度百科截图
记者在澳大利亚药品管理局（简写TGA）网站上输入产品ID“308282”，澳大利亚治疗用品登记册 (ARTG)上显示“没有匹配的结果”。记者再次输入关键词“Vida Glow”，查询到“减压”、“产前”、“光辉”“男士护发”等16个相关性较弱的结果，但一样没有“308282”这个相关ID。
TGA网站，输入Vida Glow ID“308282”显示“没有匹配的结果”
难道TGA网站出了问题？为此，记者查验了另一个澳大利亚品牌Swisse(中文名：斯维诗)，输入品牌名“Swisse”后，在TGA网站能够查询到“Swisse 健康有限公司”“瑞士澳大利亚有限公司”“Swisse 卵磷脂”“Swisse 蔓越莓”“Swisse 葡萄籽”等380个结果，登记的每个信息后面都标注了相应的ARTG ID。同时，在Swisse淘宝官方旗舰店，客服告诉记者产品符合TGA严格认证，注册编码在产品瓶身，“AUSTL”后面的商品编码就是注册ID。记者找到一款Swisse葡萄籽精华片，瓶身商品编码为325847，在TGA网站输入该ID，找到了相对应的产品注册信息。
TGA网站，输入ID“325847”显示Swisse相应注册信息
而在VTN平台，点进Vida Glow店铺的品牌介绍显示，这款名为Vida Glow的品牌还是杭州2022年第19届亚运会官方美容健康服务供应商，不禁让人有些疑惑。
VTN在售葡萄酒少了年份标注
与西班牙实地售卖的商品有区别
同时，记者在VTN App上发现一款标注为2010年份的Vega Sicilia贝加西西里亚葡萄酒，零售价5599元。记者请在西班牙生活的王先生帮助在当地查询，王先生在巴塞罗那的英格列斯百货公司内找到了相同年份的这款酒，Vega Sicilia确实是在西班牙有售的品牌。
VTN平台售卖的一款2010年份的Vega Sicilia葡萄酒
但问题是，在当地售卖的这款Vega Sicilia葡萄酒与VTN平台上卖的有些不一样。通过与王先生在西班牙当时拍摄的照片比对后发现，VTN上的商品展示图片中，这款Vega Sicilia葡萄酒包装仅标注了“UNICO”，而从王先生拍摄的照片中可以看到，酒的瓶身上明确标注了“UNICO 2010”。记者查询获悉“UNICO”在西班牙语中的意思为“独一无二的”“唯一的”，而2010是以此标注葡萄酒的生产年份。除此之外，VTN平台展示的这款酒的产品信息中酒精度是14%vol，然而西班牙当地售卖的这款酒显示酒精度则是14,5%vol。
王先生在西班牙拍摄当地售卖的Vega Sicilia葡萄酒
西班牙当地店员告诉王先生，“这款Vega Sicilia品牌2010年份的葡萄酒在西班牙批发售卖的价格为425欧元（以当下汇率折算成人民币将近3200元），每瓶酒的包装上都会显示生产年份，如果包装上没有‘UNICO＋年份’的标注就是假的或者是仿的。”同时，VTN平台上另外一款原产地为西班牙的美妆护肤产品Alissi Bronte控油抗痘安瓶，王先生在西班牙当地的药房也没有找到。
值得注意的是，与其说VTN是一个会员俱乐部，却是一个非常“闭环”甚至是隐秘的购物平台，想要正常的购买商品要通过一关又一关……后续报道也将继续关注。