大家好，我没有做过直销行业，第一次接触直销行业，前几位分享的嘉宾让我对直销有了新的认知和崇敬之心。今天讲的是《私域流量下的用户赋能》，私域流量是怎么来的呢？大家有没有发现一个问题：其实直销是看不起微商的，但其实微商也看不上直销。结果出了个直播电商，我发现它们两个都看不起，但是又需要融合在一起，所以就出现了一个新的词：私域流量。
现在跟别人说我是干直销的，别人说不能干了；你说我是干微商的，别人说太晚了。所以，目前我们跟别人说是做私域流量的，别人会说这是个新的行业，特别值得去探讨。
同样一件事情，但是你把这个词用另外一个词来定义的时候，它又变成了一个新兴行业。为什么现在微商、直销开大会很多人不愿意参加了，但是开私域流量大会的时候前赴后继的人非常多、很疯狂？就是主题不一样，而这个主题是目前所有人关心的。
其实不管现在哪个平台都饱和了，比如电商有了大的头部品牌，微商、直销也有很多大的头部品牌。不管在任何行业中，比如抖音、快手，它也有了头部主播，但现在我们想要进入很难，所以在这些都很难的情况下，我们如何弯道超车？
每个人都想弯道超车，我觉得直销行业有一个点没有清楚，我发现上午各位嘉宾讲的都是文化、产品，其实我们不讲这两个词。我们讲流量，如何去做流量以及如何做IP才是我们一直在深思和探讨的。其实文化对于我们来说是没有的，我公司的文化墙至今没写文化，品牌一直跟我们说把文化写上，我说我们公司没什么文化，就是大家一起赚钱。说到产品，我也相信这世界上不缺什么好产品。
今天我在跟你说产品的时候，你会说，这个产品你拿出来我分分钟在三个月里帮你去描述和复制。所以我们一直在做的是IP，就是让每个人都拥有IP化，直销行业最难的就是这件事情。永远沉浸在产品上，让代理、经销商们去讲产品，如线下、微信、短视频都在讲产品，所以很难让自己转型成功，因为现在对于产品来说，没法破冰，所以我们一直做的是IP。
当我们有IP的时候卖什么产品都行，所以开放式让代理商学习做IP，这才能转型成功升级。很多时候我们不知道为什么被淘汰，但被淘汰我们是不承认的，我们确实也面临着销售力的减弱、代理商的流失以及经销商转型等等。其实真正被淘汰背后的原因，我自己总结的。我是做第一线销售的，我也是个品牌方但是第一是销售商，我自己是干业绩的，就一直在想：如何让我们不被淘汰？
在纵观所有行业中会发现，为什么我们会被淘汰？
第一，人的改变。在70后创业的时候，因为有直销行业和线下实体店，那时候的创业只有这两种方式，所以大家习惯性的做这个行业。80后创业族出现的时候是习惯性做电商、微信的，你让他去线下做这种招商、裂变或一对一聊天的，他们不擅长，就是我们不如你们但是我们又不喜欢这种行业。到00后，他们不会做好服务、线下又讲不好，但是他们喜欢做线上。因为他们每天都是一部戏，出去随便上下楼梯都能拍出一部电影，但我们不行，不具备这种演绎能力。但他们也不喜欢天天在微信上做服务做客服，天天在线下招商做裂变。所以说真正的原因是每一个创业时代发生的改变，创业者是主力军也是销售商、使用商，但是当他们的人群发生改变时候，我们就一定要变，这才是我们主流的逆变思维。
第二，货的改变。以前我们在做品牌的时候需要大背书，现在做的是国货之光，现在很多人都喜欢买国货、用国货。因为买国货，第一是为国争光，第二是以前的人是有崇洋媚外之心的，因为那一代的年轻人都很苦，就会觉得国外更好，因为没出去过，对国外有一种向往之情。如果那时候跟我说什么国际品牌、进口原料就会很心动，源于我们缺失，所以心动。但是现在的年轻人可不一样，像现在5、6岁的小孩已经去国际游玩，但是会觉得国外很不方便，如交通、信息、花钱等都不方便，对于国外就没有很大的崇敬之心，他们更喜欢中国，所以他们对中国的品牌、营销、销售力以及产品是有热爱之心的。
第三，场的改变。在传统做电商的时候，都是线下或线上，现在大家都有一个认知：线上都是打流量的地方，线下是做服务的地方，所以线上线下需要融合。我想分享下，微商时代的人在怎么做迭代升级。其实直销、微商不好过，MCN机构也不好过，大家都挺难赚钱的。这个时代怎么把它们融合到一起超车？现在对于流量来说，说难也容易，难在对于封闭起来做自己的人比较难。你们过年有没有看过直播？如红蜻蜓、奥康的老板等这些企业老板们在网络连麦的时候推荐品牌，这就是一种连麦方式和对流方式。但很多的线下品牌都喜欢封闭起来，把代理商、经销商封闭起来，自己做培训、教育，告知他们外面的世界很low的，只有我们自己的品牌是最好的。所以很难突破一个边界，即把别人的流量引过来又能把自己的流量引出去其实都做不到。
未来只有一个销售方式，即你做你擅长的，别人做其擅长的，不要一个人啥都干，因为干不了也做不到。所以说，流量对于封闭的企业来说很难，但对开放型企业是很简单的，而我们就是需要让流量简单化。第二，流量渠道很分散，但对于会做流量的人说速度很快，只要会做流量的人，一天可以从各个平台领域里面引到流量。私域流量现在主要做的就是深耕，公域流量是一定要结合去做引流的。
第一：为公域平台打工。意思是：公域平台是生产流量的地方，我们的广告投放和客户来源都来自于公域流量，真正投钱的地方在公域流量上。
第二：为私域流量创业。每一个人都是客服服务商，今天的各位老师讲得很好，未来的十年一定是做服务的，确实是的。不管是做流量、产品、IP也好，最终可以留客的一定是服务。
第三：‘洗’私域流量，第四：‘养’私域留量。这个‘留’是一样的，就是每个人身边只有那么几个人，以前这几个人我们不是很珍惜。以前我们是批量式教育、教学、开会，现在不这样做了，现在是小班制教育、一对一教育、一对一跟进、一对一列表，甚至一对一做问答，这样去做深耕服务。因为销售商需要服务，客户也需要服务的。大会尽量不开超大会，即开小会，因为我发现如30个人的会，有时候它的成交量会比300人的会要多。因为300个人的会来了之后没有时间服务，那可能感受就不是很好，30个人的话，一对一服务每个人都是高层。所以要把这个流量‘留存’下来。
我们接下来要做什么？
微商遇到了一个瓶颈，跟所有行业是一样的，即没有流量来源。其实流量来源是所有人的瓶颈，那现在我们的转型是什么呢？跟MCN机构达成合作，做全域流量的平台投放，做全域平台的引领。机构只做流量，我们只做承接，承接有两个方式。
大家都知道完美日记这个品牌，才出来两三年，但现市值达八百多亿，它是当下我们操作弯道超车最好的一个品牌。完美日记用到的最大一个点是：把所有公域流量的人群累积下来变成自己的私域流量。我们目前就是在做这件事情，现在的代理商，不仅要帮他们做好素材、写好文案，做好服侍和培训，还要给他们开流量。当你给代理商流量的时候就很好招商，其实代理商是具备服务能力和成交能力的，但如果不给代理商流量的时候就会招不到商。
我们主要做的是流量承接方，因为未来创业就是这样的方式。未来的创业就是：你做网红就只需要红，其他的都不需要。但现在不太一样，现在做网红还需想好变现的方式才能变现，不然可能这个号做起来没赚到钱，因为没想好变现的路径。但是未来不需要，只需要做好你的定位是做什么的。比如我想做网红，就只需要红，只要达到这个就好了。因为后端会有私域服务的流量承接团队来去帮忙做承接，我们在这件事情上就是帮做承接后的裂变。
我们现在用一半客户导流给我们自己的客服，我们有一百个客服、一千个微信号，用此去养我们的私域流量。因为公司方需要让它市值值钱，它就必须要有流量。另外一半给到我们的代理商，我们要快速招商，这两件事情离开一件都做不成。如果说只是自己养，你会发现这个变现路径很长，你需要一直服务，所以说可能前半年花钱都赚不到钱。如果你只是给代理商，可能变现会很快，但是你未来没有留存，你的客户量都给了别人后，自己是不值钱的。
如果想两者都达到值钱的效果，就一定是把流量承接下来后，一半分给代理商，一半让自己的公司客服去承接下来。那不单是现在赚钱，未来还是一样值钱的。所以我们做全域引流后，用系统来裂变，深耕社群的运营，单一的人做单一的事情。
我发现培养代理太难了，原因如下：1.这些创业者都是兼职，都想搞副业；2.这些人没有团队，只有一个人做，一个人做的话就做不到公司、集团或团队才能做到的事情，所以说单一做一件事情就够了。所有代理商只用做一件事：服务。不需要做引流、裂变、IP，只需要做服务就好。
1.直播引流：不管是抖音、快手、腾讯、视频号，所有的直播平台我们全有，全域在做直播。
2.社群引流：把所有人分发到社群里面后，会有很多的群，如宠粉群、福利群、价值群、快闪群、老铁群，以此不断地去深耕裂变，可以从公域上裂变流量进来，然后再从私域流量那边出来。
3.流量分发小组：有10个人专门分发流量，他们会把每天经销商的微信号推送到所有的公域平台，公域引流后每天给代理商分发流量，会让他们做的很有激情。因为目前谁能够解决流量的问题，谁就不缺钱赚。
4.社群承接统一运营：现在在做统一IP定制化，比如说每一个人都承接了流量，但是他不一定能够去做自己的朋友圈。完美日记有一个号叫小完子，其实我们也一样，也有统一的公共IP。一个大团队长就是一个IP，主要培养的是那几十号人，这些人去做IP定制后，他所有的上下级代理商、服务商就是他的客服号。
5.变现分钱：专业的人干专业的事情才有未来，即跟流量组、社群运营，所有共同的合作者分钱。不管是做社群运营还是做短视频直播，最重要的一个点还是IP打造，如微信圈有微信圈的IP，流量小组有流量小组的IP。我们最重视的是IP，最重要的东西并不是产品，我认为产品是在IP背后的。就如我现在喜欢买一个产品，不会想你的产品是独一无二的，我身边有很多人卖同类型产品，我为什么不跟他买？为什么要跟你买？不是因为你的产品很好。
我觉得直销行业对产品理解的一个点是这个产品会让你未来怎么样，时间可以见证一切，这是大家对于产品的理解。但我们对于产品理解不是这样的，产品需及时化，即立刻可看到演示，使用三天内见效，使用一段时间后可改变一些状况，我们喜欢卖这类型产品。
对于线上和线下运营，主要是做社群的运营、流量的分发和IP打造。所以说未来的创业方式：要么红，要么做流量的承接；一定只有一种方式，因为让客户简单化。
其实抖音里面是有机会的，抖音目前在跟美团、京东竞争，要打造一公里之类的事情。客户越来越懒，现在付钱需要马上收到，我们可以深耕去研究这方面的事。
我认为，用直销的模式做线下互动的承接，用微信的模式做社群服务的裂变，用短视频流量组的模式做流量的引入，那么这个模式组合可以做的很大，这也是现在我们可以去深耕流量和社群运营唯一的方式。
谢谢大家的聆听！
（创梦国际品牌创始人、能量堡垒（广州）制药有限公司董事长童谣在2020博鳌新零售高峰论坛主会场论坛上的演讲）
文章来源：直销人网