随着小长假的临近，民众对于机票、火车票的抢购热潮也随之而来。然而，一些不法分子利用民众“一票难求”的心态，冒充客服进行诈骗，给市民带来财产损失。
最近，市民黄女士就因购买机票被骗。据黄女士介绍，她收到一条短信，称自己购买的机票因机械故障取消，需要下载某App进行退款操作。黄女士信以为真，下载并登录了该App。在假冒客服的指导下，她填写了自己的个人信息和数字领取码。然而，填写完毕后，黄女士立即收到银行扣款提醒短信，才发现自己被骗。
除了假冒客服进行退款诈骗外，骗子还会以“购买机票可获得返利”为名，让受害人下载某款App，进行刷单活动。受害人在刷单过程中，不仅无法获得返利，还可能被骗取更多钱财。
警方提醒市民，收到类似短信、电话时，应通过官方渠道核实，不要拨打短信中提供的陌生号码，也不要点开短信链接。购买火车票时，一定要通过官方渠道购买，不要点击陌生链接。此外，网购火车票时，一定要登录官方App“12306”，用正规渠道购票。如果发现被骗，请立即报警。
为了避免被骗，市民应该提高警惕，加强自我防范意识。在购票过程中，要选择正规渠道，不要轻信陌生人的话。同时，也要保护好自己的个人信息，不要随意泄露给他人。如果发现被骗，要及时报警并保留好相关证据，以便警方更好地打击不法分子。
